Para orientación y reclamos: Abrirán oficina de atención del Sernac en Municipio de Valdivia
Gracias a un convenio de colaboración firmado entre el Sernac y la municipalidad de Valdivia, desde fines de abril, un equipo municipal podrá asistir e ingresar reclamos y consultas de vecinos y vecinas a través de la plataforma de Sernac.
Podcast Acoval de Los Ríos: Pienso y luego consumo será retransmitido por radio UACh
Agroecología, cooperativismo y cuidado del medioambiente, fueron algunas de las temáticas abordadas en los 10 episodios de Pienso y Luego consumo, el podcast de la Asociación de Consumidores y Usuarios Acoval de Los Ríos que será reemitido por radio UACh…
Orientación gratuita de Acoval de Los Ríos: Dudas sobre garantía legal concentró la mayoría de las consultas
En la tercera versión del proyecto Acoval en Acción, financiado por el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores administrado por el Sernac, la asociación buscó asesorar y orientar a habitantes de distintas comunas de la región, cuyas consultas reflejaron un…
Según estudio de Acoval de Los Ríos: Más del 50% de consumidores han tenido una mala experiencia al comprar pellet en Valdivia
Mala calidad del producto, precios excesivos y episodios de desabastecimiento son algunos hechos que explican la tendencia en los resultados de la encuesta online realizada por Acoval de Los Ríos y financiada por el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores…
Hábitos de consumo: Acoval lanza encuesta en línea para estudiar consumo de pellet en Valdivia
¿Cómo ha enfrentado los periodos de desabastecimiento y ha sentido vulnerados sus derechos como consumidor y consumidora?, son algunas de las preguntas que se podrán responder en la nueva encuesta online de la Asociación de Usuarios y Consumidores Acoval de…
Según estudio de ACOVAL: valdivianas y valdivianos no estamos siendo responsables en el uso y consumo del agua potable
Las y los consumidores de Valdivia no están siendo responsables en el uso y consumo del vital elemento. Así lo indicó la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos al dar a conocer los resultados del estudio del…
Pagaron por salón cama y llegó otro servicio: Más de 20 personas afectadas por incumplimiento de empresa Narbus en Valdivia
A pesar de la molestia de las y los pasajeros, no se devolvió la diferencia que correspondía en todos los casos. Ante ello y frente a la denuncia de que podría ser una práctica recurrente de la empresa, Acoval llamó…
Dan a conocer resultados sobre consumo de leña y derechos del consumidor en Valdivia en estos últimos 5 años
La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos y la Corporación de Certificación de Leña realizaron el estudio “Consumo Residencial de Leña en la ciudad de Valdivia: una mirada desde los Derechos y Deberes de los Consumidores”. La…
Ex trabajadores de Infodema solicitan apoyo para no acumular deudas por cuentas de agua y luz
Luego de la quiebra y posterior cierre de la Planta procesadora de madera Infodema de Valdivia, al menos 232 trabajadores y trabajadoras directas de la empresa quedaron cesantes. Una crisis que ya se veía venir desde hace un año y…
Live ACOVAL de Los Ríos: Derechos del Deudor y Deudora
En esta oportunidad, nuestro asesor jurídico Ricardo Norambuena y al presidente de ACOVAL Rubén Parada, Rubén Parada, explican cuales son los principales derechos que tiene las y los deudores ante las cobranzas extrajudiciales.
