Las y los consumidores de Valdivia no están siendo responsables en el uso y consumo del vital elemento. Así lo indicó la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos al dar a conocer los resultados del estudio del comportamiento de las y los consumidores de agua potable residencial de la ciudad de Valdivia, instancia que tuvo como objetivo …
Informar el precio total del producto o servicio; la inexistencia de stock y las características relevantes de lo ofrecido, son algunas de las obligaciones que las empresas deben acatar.
Según reportes del Sernac, este 2022 van más de 1590 reclamos registrados sólo en los llamados Cyberday. De ellos, más de 360 se interpusieron en el último Black Friday. Si fuiste uno o una de la afectadas Acoval te orienta sobre cómo efectuar el reclamo correspondiente.
Invitar a la población a informarse acerca de la Ley del Consumidor y de la Ley Pro-Consumidor, junto con ofrecer una asesoría gratuita para quienes hayan visto vulnerados sus derechos y quieran efectuar un reclamo, son los objetivos del proyecto Acoval en Acción II de la Asociación de Consumidores y Usuarios de los Ríos.
La Asociación de Consumidores y Usuarios de Los Ríos, Acoval, llamó a la población a ejercer un voto responsable en el plebiscito de salida de este domingo 4 de septiembre, destacando que la propuesta de nueva Constitución ha sido ampliamente difundida para enfrentar la ola de información falsa que ha circulado sobre su contenido. Este domingo 4 de septiembre …
Leer másPlebiscito de salida 2022: Acoval llama a la participación y al voto informado
A pesar de la molestia de las y los pasajeros, no se devolvió la diferencia que correspondía en todos los casos. Ante ello y frente a la denuncia de que podría ser una práctica recurrente de la empresa, Acoval llamó a las y los afectados a efectuar las denuncias respectivas y a la industria de transportes a cumplir con la normativa que resguarda los derechos de las y los consumidores.
La conducción estuvo a cargo de Eduardo Ramírez, presidente de ACOVAL y Luis Germán León, periodista de la Adc. En esta edición conversamos con Javier Rodríguez, profesional consultor de dendroenergía, FAO-CONAF.
La conducción estuvo a cargo de Eduardo Ramírez, presidente de ACOVAL y Luis Germán León, periodista de la Adc. En esta edición conversamos con Alexis González, uno de los afectados por el atraso en la entrega de las viviendas del proyecto inmobiliario Villa Galilea.
La conducción estuvo a cargo de Eduardo Ramírez, presidente de ACOVAL y Luis Germán León, periodista de la Adc. En esta edición conversamos con la delegada presidencial Paola Peña, quien explicó los alcances regionales del Plan Apoya Chile, iniciativa destinada a mitigar la inflación y los efectos económicos de la pandemia.
En general, las y los consumidores acusan problemas de ejecución contractual (58,90%), que incluye el retardo en la entrega del producto comprado; cobros improcedentes (7,29%); incumplimiento de la garantía legal. Además, los tres proveedores más reclamados fueron Tiendas Falabella, Sodimac y Banco Estado.