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Acoval en Acción cierra 2022 con 200 atenciones por Ley Pro Consumidor

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Reiterados incumplimientos de empresas y profunda desinformación de consumidores sobre sus derechos; son las principales evidencias que constató la Asociación de Consumidores y Usuarios Acoval de Los Ríos en el desarrollo del proyecto Acoval en Acción II.   Reclamos tras compras por internet que fueron anuladas por falta de stock, recepción de productos que no corresponden a los comprados o …

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Evalúan positivamente talleres del proyecto “Agua para la Vida” que desarrolla ACOVAL Los Ríos

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Una positiva participación y evaluación está teniendo el proyecto “Agua para la vida: formación de dirigentes sociales para un consumo responsable en tiempos de cambio climático”, por parte de dirigentes sociales y representantes de juntas de vecinos de Valdivia. La iniciativa es impulsada por la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos y financiada por el Fondo Concursable …

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Ante preocupante aumento de nuevos morosos: Acoval llama a informarse acerca de los derechos del consumidor financiero

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Mientras las ganancias de la banca y de los grupos económicos del país continúan al alza, el costo de la vida para las familias chilenas sigue aumentando, lo que acompañado de bajos sueldos y empleos de baja calidad, sólo profundiza la precaria situación de las y los trabajadores, muchos de los cuáles deben recurrir al endeudamiento para solventar sus gastos.

Acoval te orienta: ¿Cuánto sabes sobre tus derechos como consumidor o consumidora?

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Invitar a la población a informarse acerca de la Ley del Consumidor y de la Ley Pro-Consumidor, junto con ofrecer una asesoría gratuita para quienes hayan visto vulnerados sus derechos y quieran efectuar un reclamo, son los objetivos del proyecto Acoval en Acción II de la Asociación de Consumidores y Usuarios de los Ríos.

¿Qué dice la propuesta de Nueva Constitución sobre los derechos del consumidor?

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El próximo 5 de septiembre se realizará el plebiscito para aprobar o rechazar el texto elaborado por la Convención Constitucional. Para aportar a que la ciudadanía vote informada la Asociación de Consumidores y Usuarios de Los Ríos, Acoval, se suma a los esfuerzos por difundir los contenidos de esta propuesta de carta magna. Este texto que se compone de 11 …

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#ACOVALdeLosRíos en Radio UACh: Endeudamiento de pymes en Servicios Básicos y derechos en comercio electrónico

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Imagen del estudio

La conducción estuvo a cargo de Luis Germán León y los panelistas fueron Jorge Aravena, vocero de la Red Gastronómica Valdivia y Eduardo Ramírez, vicepresidente de ACOVAL. En el octavo capítulo de la 2da temporada 2021 de ACOVAL de Los Ríos “Por un consumo responsable” dialogamos en torno a los siguientes ejes: Endeudamiento de las pymes en servicios básicos Derechos …

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Durante todo octubre se podrá participar de la Encuesta de Acoval: ¿Qué nota le pondría a las empresas de servicios básicos de Los Ríos?

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Un medidor de agua

Con la finalidad de generar una lectura regional más completa, es que la Asociación de Consumidores de Los Ríos, Acoval, decidió extender hasta fines de octubre el plazo para responder la Encuesta sobre el desempeño de las empresas suministradoras de servicios básicos, durante la pandemia.  Hasta ahora, la pesquisa ha tenido una buena recepción de parte de los habitantes de …

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#ACOVALdeLosRíos en Radio UACh: Acoso contra deudores/as

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En el cuarto programa 2021 de ACOVAL de Los Ríos “Por un consumo resposable” en Radio UACh 90.1 FM abordamos la temática “Acoso contra deudores/as”. Nuestro invitado fue Christian Naglieri, experto en turismo, fomento y gestión local, junto a la conducción de Luis Germán León y el panelista Eduardo Ramírez, vicepresidente de ACOVAL.