Durante todo octubre se podrá participar de la Encuesta de Acoval: ¿Qué nota le pondría a las empresas de servicios básicos de Los Ríos?

Un medidor de agua

Con la finalidad de generar una lectura regional más completa, es que la Asociación de Consumidores de Los Ríos, Acoval, decidió extender hasta fines de octubre el plazo para responder la Encuesta sobre el desempeño de las empresas suministradoras de servicios básicos, durante la pandemia.  Hasta ahora, la pesquisa ha tenido una buena recepción de parte de los habitantes de …

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Últimos días para responder Encuesta de Acoval sobre servicios básicos

Una llave que gotea agua.

Desde la Asociación de Consumidores de Los Ríos, Acoval, hicieron un llamado especial a las comunas de Lanco, Máfil, Mariquina, Corral, Lago Ranco y Futrono que se mantienen con una baja participación, ya que, con las respuestas a este sondeo se podrá visibilizar el desempeño de las empresas de servicios básicos hasta en los sectores más alejados de la capital …

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ACOVAL lanza encuesta regional sobre la calidad de los servicios básicos

La mano de una persona sosteniendo boletas de servicios básicos y dinero en efectivo

El objetivo es que habitantes de las 12 comunas de Los Ríos entreguen su opinión y le pongan nota al funcionamiento, durante la pandemia, de las empresas de agua potable, electricidad e internet, además de que evalúen los cambios que la nueva Constitución podría fijar sobre la definición y gestión de los servicios básicos. ¿Qué nota le pondría usted a …

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#ACOVALdeLosRíos en Radio UACh: Sistema de Pensiones y Jubilación Digna

En el tercer programa 2021 de ACOVAL de Los Ríos “Por un consumo resposable” en Radio UACh 90.1 FM abordamos la temática “Sistema de Pensiones y Jubilación Digna”. Nuestro invitado fue Benjamín Sáez, investigador de la Fundación SOL, junto a la conducción de Luis Germán León y el panelista Eduardo Ramírez, vicepresidente de ACOVAL.        

Dan a conocer resultados sobre consumo de leña y derechos del consumidor en Valdivia en estos últimos 5 años

La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos y la Corporación de Certificación de Leña realizaron el estudio “Consumo Residencial de Leña en la ciudad de Valdivia: una mirada desde los Derechos y Deberes de los Consumidores”. La investigación tuvo por objetivo conocer los hábitos y conductas en la adquisición y uso de leña en los hogares de …

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Estudio constató aumento local en compras por internet y priorización de consumo de bienes básicos

A través de una encuesta realizada en Valdivia y Máfil, la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos evidenció importantes cambios en los hábitos de consumo a causa de la pandemia del COVID-19. La indagación fue desarrollada en octubre gracias a un proyecto ejecutado con el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores administrado por el SERNAC. El coordinador …

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Crisis pandémica: 62% de los consumidores percibe un alza en productos esenciales

Una mujer empujando un carro de supermercado

Con el objetivo de conocer los cambios de conducta o percepciones de los consumidores en relación a la pandemia, el SERNAC realizó una encuesta respondida por 2.613 personas.personas. Un 26% de los consumidores señala que ha tenido problemas con las empresas en el contexto de la pandemia. En el mercado de las telecomunicaciones, los principales problemas han sido debido a …

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Disponible estudio “Percepción ciudadana sobre los efectos de las medidas implementadas en el marco del Plan de Descontaminación”

Entre octubre y diciembre de 2019 la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos y el Sistema Nacional de Certificación de Leña la investigación saber la opinión y percepción a través de una encuesta definida por la asociación dirigida a beneficiarios/as de los programas de Recambio de Calefactores (PRC) y del Subsidio de Aislación Térmica de Viviendas (SATV), …

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Estudios revelan desconocimiento y vulneración de derechos de los consumidores en Valdivia y Santiago

Dos nuevas encuestas de la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos revelan un alto grado de desconocimiento y vulneración de derechos de los consumidores de valdivianos y migrantes haitianos. Ambas iniciativas fueron realizadas en el marco de la ejecución de proyectos financiados por el Fondo Concursable del Sernac. La primera investigación buscó determinar el grado de conocimiento …

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Estudio revelo alto grado de satisfacción de los beneficiarios de los programas recambio de calefactores y aislación térmica de viviendas

Un impacto positivo en la población valdiviana han tenido los programas de Recambio de Calefactores y Aislación Térmica de Viviendas. Así lo constata el estudio “Percepción ciudadana sobre los efectos de las medidas implementadas en el marco del Plan de Descontaminación”. La investigación fue ejecutada por la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos y el Sistema Nacional …

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