Encuesta busca determinar cómo está afectando la pandemia a los consumidores
“Cambios de hábitos y comportamientos de las y los consumidores frente al Covid-19. Desafíos presentes y futuros”, es el nombre de la investigación que inició ACOVAL de Los Ríos. Así lo informó el presidente de la organización, Rubén Parada, quien…
¡Inscríbete! en nuestro taller on line “Derechos en Servicios Básicos”
El próximo 30 de septiembre a las 19 horas la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos desarrollará un taller on line en el marco de la iniciativa “Dirigentes y socios de Juntas de Vecinos de Paillaco, Los…
ACOVAL de Los Ríos ofrece asesoría gratuita al consumidor financiero y deudor
Con la finalidad de fortalecer los derechos del consumidor financiero y deudor, ACOVAL de Los Ríos abrió un proceso de asesoría gratuita, proyecto ejecutado con el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores administrado por el SERNAC. La crisis sanitaria actual…
CyberDay en pandemia: Haz valer tus derechos como consumidor al comprar por Internet
Hasta el 2 de septiembre se extiende una nueva edición del CyberDay Chile, coordinado por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). El evento, originalmente agendado para mayo, debió suspenderse debido a la emergencia…
Multan a Saesa por $100 millones por superar máximo permitido de horas sin suministro en un año
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, confirmó esta jornada la aplicación de una multa por un total de 316.500 UTM (Unidades Tributarias Mensuales), es decir, más de $15.911 millones, a cinco empresas eléctricas del país, de las cuales una opera en…
Sernac oficiará a compañias por pólizas de seguro antifraude prohibidos por la CMF
El SERNAC oficiará a las compañías de seguro que comercializan las 39 pólizas que fueron prohibidas por la Comisión de Mercado Financiero (CMF), a fin de determinar si se mantuvo el cobro de esos seguros desde la entrada en vigencia…
Live ACOVAL de Los Ríos: Uso de la bicicleta en tiempos de pandemia
En muchos países se ha reconocido el uso de la bicicleta como medio esencial para enfrentar las complejidades de la crisis sanitaria provocada por el Covid-19. La razón, la distancia social natural obligada que se produce al conducir una bicicleta…
Live ACOVAL de Los Ríos: 10% de las AFP ¿Y ahora qué?
Con la participación de la vocera de la Coordinadora NO+AFP en Valdivia, Aurora Delgado Vergada, analizamos los desafíos que trae para el movimiento social y popular el retiro del 10% de las AFP. Sin duda, es un pequeño pero…
SEC formula cargos contra 5 compañías por errores en procesos de facturación de sus clientes
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos contra cinco empresas de distribución tras encontrar “errores en los procesos de facturación de sus clientes, durante los meses en que emitieron boletas con consumos estimados”. Según informa CNN Chile, las compañías en cuestión…
ACOVAL criticó masivas respuestas negativas ante reclamo por alzas en las cuentas de luz
El presidente de la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos Rubén Parada manifestó su”profunda decepción” por las respuestas que ha entregado la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ante los reclamos por alzas en las cuentas de…
