Plebiscito de salida 2022: Acoval llama a la participación y al voto informado
La Asociación de Consumidores y Usuarios de Los Ríos, Acoval, llamó a la población a ejercer un voto responsable en el plebiscito de salida de este domingo 4 de septiembre, destacando que la propuesta de nueva Constitución ha sido ampliamente…
Pagaron por salón cama y llegó otro servicio: Más de 20 personas afectadas por incumplimiento de empresa Narbus en Valdivia
A pesar de la molestia de las y los pasajeros, no se devolvió la diferencia que correspondía en todos los casos. Ante ello y frente a la denuncia de que podría ser una práctica recurrente de la empresa, Acoval llamó…
#ACOVALdeLosRíos en Radio UACh: Leña, pellet, calefactores y contaminación
La conducción estuvo a cargo de Eduardo Ramírez, presidente de ACOVAL y Luis Germán León, periodista de la Adc. En esta edición conversamos con Javier Rodríguez, profesional consultor de dendroenergía, FAO-CONAF.
#ACOVALdeLosRíos en Radio UACh: Caso Galilea: atraso en la entrega de viviendas
La conducción estuvo a cargo de Eduardo Ramírez, presidente de ACOVAL y Luis Germán León, periodista de la Adc. En esta edición conversamos con Alexis González, uno de los afectados por el atraso en la entrega de las viviendas del…
#ACOVALdeLosRíos en Radio UACh: Plan Apoya Chile y su impacto regional
La conducción estuvo a cargo de Eduardo Ramírez, presidente de ACOVAL y Luis Germán León, periodista de la Adc. En esta edición conversamos con la delegada presidencial Paola Peña, quien explicó los alcances regionales del Plan Apoya Chile, iniciativa destinada…
Más de 9 mil reclamos realizaron los consumidores en Los Ríos en 2021
En general, las y los consumidores acusan problemas de ejecución contractual (58,90%), que incluye el retardo en la entrega del producto comprado; cobros improcedentes (7,29%); incumplimiento de la garantía legal. Además, los tres proveedores más reclamados fueron Tiendas Falabella, Sodimac…
Día Mundial de los Derechos del Consumidor 2022: Acoval pide al nuevo gobierno proteger a las familias ante el alza del costo de la vida
Según informó Fundación Sol en los últimos 12 meses se han experimentado significativos aumentos de los precios de productos esenciales para los hogares chilenos. Se destaca la parafina con 61,4%, gas licuado 14,1%, carne de vacuno 23,3%, pan 13%, agua…
Disponible estudio sobre consumo en ferias libre en Valdivia y su relación con los derechos y deberes del consumidor
A continuación, se presenta el informe resultados del estudio sobre consumo en ferias libre en Valdivia y su relación con los derechos y deberes del consumidor ejecutado por ACOVAL. La iniciativa fue financiada por el Fondo Concursable para Asociaciones…
Encuesta de Acoval en Ferias Libres: Un 52% de las y los consumidores se quejó de no poder elegir los productos que compra en la Feria.
Mujeres, dueñas de casa, junto a trabajadores y trabajadoras independientes son quienes más van a la Feria en Valdivia. Mientras que 83,2% de las personas que compra en las Ferias Libres de la capital regional, percibe un sueldo de hasta…
Ante las compras de fin de año: Lo que debes saber sobre la garantía legal
Es un derecho irrenunciable de las y los consumidores, ya sea que adquieran productos nuevos en una tienda física o por internet. Si bien las empresas deben informar acerca de este derecho, el Sernac detectó que empresas del retail no…
