Compañías eléctricas deberán responder a oficio del SERNAC por recientes cortes de luz en el centro y sur del país
La medida, que fue valorada por la Asociación de Consumidores Acoval de Los Ríos, pretende conocer los motivos técnicos del…
Categoría: Derechos del consumidor
¿Cómo efectuar un reclamo ante el Sernac en Los Ríos?
Si sientes que tus derechos como consumidor o consumidora han sido vulnerados puedes comunicarte con el Sernac, organismo regulador y…
Para orientación y reclamos: Abrirán oficina de atención del Sernac en Municipio de Valdivia
Gracias a un convenio de colaboración firmado entre el Sernac y la municipalidad de Valdivia, desde fines de abril, un…
ACOVAL analiza resultados de estudio sobre caracterización social habitantes de viviendas en situación de arriendo
El vicepresidente de la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos, Jesús Eugenio, anunció que están en proceso…
Ley de Biocombustibles Sólidos no es conocida por la ciudadanía valdiviana
La Ley de Biocombustibles Sólidos es desconocida por la gran mayoría de vecinos y vecinas entrevistadas, y sólo un porcentaje…
¿Qué hago si se vulneran mis derechos del consumidor?
A pesar de que la Ley Pro consumidor fue promulgada en 2021, aún existe un desconocimiento acerca de los derechos…
En Valdivia: ACOVAL desarrolla la caracterización social a habitantes de viviendas en situación de arriendo
Desarrollar una caracterización social con enfoque de género y de eficiencia energética a habitantes de viviendas en situación de arriendo…
ACOVAL de Los Ríos lanza video sobre nueva Ley de Biocombustibles Sólidos
La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos lanzó el video “Con nueva energía: usuarios y usuarias se…
Por colusión de pollos: Cadena de supermercados SMU deberá pagar $2 mil 600 millones
El acuerdo judicial alcanzado entre el Sernac, Conadecus y la cadena SMU fue aprobado por el Tribunal de Defensa de…
En 1° semestre 2023: SERNAC recibió cerca de 4 mil reclamos por seguros automotrices
El principal motivo de los reclamos fue la negativa a pagar los siniestros asegurados, seguido de problemas contractuales. Las empresas…