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  • Consumo responsable

    #ACOVALdeLosRíos en Radio UACh: VIII Encuentro de consumo responsable

    La conducción estuvo a cargo de Eduardo Ramírez, presidente de ACOVAL y Luis Germán León, periodista de la Adc.  En el segundo capítulo de la 1ra temporada 2022 de ACOVAL de Los Ríos en Radio UACh conversamos con Pastora Carcher,…

  • Derechos del consumidor

    Día Mundial de los Derechos del Consumidor 2022: Acoval pide al nuevo gobierno proteger a las familias ante el alza del costo de la vida

    Según informó Fundación Sol en los últimos 12 meses se han experimentado significativos aumentos de los precios de productos esenciales para los hogares chilenos. Se destaca la parafina con 61,4%, gas licuado 14,1%, carne de vacuno 23,3%, pan 13%, agua…

  • Derechos del consumidor

    Disponible estudio sobre consumo en ferias libre en Valdivia y su relación con los derechos y deberes del consumidor

      A continuación, se presenta el informe resultados del estudio sobre consumo en ferias libre en Valdivia y su relación con los derechos y deberes del consumidor ejecutado por ACOVAL. La iniciativa fue financiada por el Fondo Concursable para Asociaciones…

  • Derechos del consumidor,  Ferias Libres,  Investigación

    Encuesta de Acoval en Ferias Libres: Un 52% de las y los consumidores se quejó de no poder elegir los productos que compra en la Feria. 

    Mujeres, dueñas de casa, junto a trabajadores y trabajadoras independientes son quienes más van a la Feria en Valdivia. Mientras que 83,2% de las personas que compra en las Ferias Libres de la capital regional, percibe un sueldo de hasta…

  • Un medidor de agua
    Servicios Básicos

    Disponible estudio sobre calidad de servicios básicos en pandemia y expectativas de la Nueva Constitución

    A continuación, se presenta el informe resultados de estudio de percepción sobre servicios básicos en pandemia y expectativas de la Nueva Constitución ejecutado por ACOVAL. La iniciativa fue financiada por el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores Administrado por el…

  • asamblea

    Asamblea extraordinaria sábado 8 de enero

    Estimadas y Estimados Asociados de la Asociación de Consumidores de Los Rios – ACOVAL Presente.- Junto con nuestros saludos y los mejores deseos de éxito y satisfacciones para este 2022, a través de la presente les invitamos a la próxima…

  • Pellet

    Disponible estudio sobre producción, comercialización y consumo de pellet en Valdivia

    A continuación, se presentan los resultados del estudio “Características tanto del consumo de pellet para calefacción en la ciudad de Valdivia, como de su comercialización y producción” realizado en el marco del proyecto “Consumidores de Valdivia se informan acerca de…

  • Derechos del consumidor,  garantía legal

    Ante las compras de fin de año: Lo que debes saber sobre la garantía legal

    Es un derecho irrenunciable de las y los consumidores, ya sea que adquieran productos nuevos en una tienda física o por internet. Si bien las empresas deben informar acerca de este derecho, el Sernac detectó que empresas del retail no…

  • Investigación,  Nueva Constitución Política,  Servicios Básicos

    Reguleque y malo: Gran parte de encuestados por ACOVAL le pusieron nota 4,0 o menos a la calidad de los servicios básicos en Los Ríos

    El sector de la telefonía e internet fue el peor evaluado en la Encuesta ciudadana de ACOVAL, mientras que la idea de consagrar el acceso a los servicios básicos en la futura Constitución obtuvo gran aprobación de la mayoría de…

  • Derechos del consumidor,  Pellet

    Estudio demuestra consolidación del mercado de pellet en Valdivia

    Un estudio realizado por la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos determinó que en el mercado del pellet en Valdivia es altamente formal, y existe una estrecha relación entre consumidores y comerciantes a pesar de que no…

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