Disponible estudio sobre calidad de servicios básicos en pandemia y expectativas de la Nueva Constitución
A continuación, se presenta el informe resultados de estudio de percepción sobre servicios básicos en pandemia y expectativas de la Nueva Constitución ejecutado por ACOVAL. La iniciativa fue financiada por el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores Administrado por el…
Asamblea extraordinaria sábado 8 de enero
Estimadas y Estimados Asociados de la Asociación de Consumidores de Los Rios – ACOVAL Presente.- Junto con nuestros saludos y los mejores deseos de éxito y satisfacciones para este 2022, a través de la presente les invitamos a la próxima…
Disponible estudio sobre producción, comercialización y consumo de pellet en Valdivia
A continuación, se presentan los resultados del estudio “Características tanto del consumo de pellet para calefacción en la ciudad de Valdivia, como de su comercialización y producción” realizado en el marco del proyecto “Consumidores de Valdivia se informan acerca de…
Ante las compras de fin de año: Lo que debes saber sobre la garantía legal
Es un derecho irrenunciable de las y los consumidores, ya sea que adquieran productos nuevos en una tienda física o por internet. Si bien las empresas deben informar acerca de este derecho, el Sernac detectó que empresas del retail no…
Reguleque y malo: Gran parte de encuestados por ACOVAL le pusieron nota 4,0 o menos a la calidad de los servicios básicos en Los Ríos
El sector de la telefonía e internet fue el peor evaluado en la Encuesta ciudadana de ACOVAL, mientras que la idea de consagrar el acceso a los servicios básicos en la futura Constitución obtuvo gran aprobación de la mayoría de…
Estudio demuestra consolidación del mercado de pellet en Valdivia
Un estudio realizado por la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos determinó que en el mercado del pellet en Valdivia es altamente formal, y existe una estrecha relación entre consumidores y comerciantes a pesar de que no…
ACOVAL inició ciclo de capacitación sobre el consumo de energía para la calefacción
La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos inició un ciclo de capacitaciones sobre el consumo de energía para la calefacción a organizaciones sociales de Valdivia. El proyecto, financiado por el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores administrado…
Sernac exige al Banco de Chile y al Banco BCI devolver millonarios cobros indebidos por gestiones de cobranza
Ambas instituciones aplicaban a los consumidores morosos cobros ilegales por concepto de “honorarios judiciales” que podían llegar hasta el 15% del monto demandado.
Acoval solicitó a la municipalidad de Valdivia que estudie la factibilidad de vender gas a “precio justo”
La Asociación de Consumidores Acoval de Los Ríos solicitó a la Municipalidad de Valdivia estudiar la factibilidad técnica y económica para vender cilindros de gas licuado a precio justos. La petición se realizó este lunes 22 de noviembre a través…
Acoval entregará asesoría gratuita en la Plaza de la República
Con la finalidad de aclarar dudas y orientar sobre los derechos del consumidor es que integrantes de la Asociación de Consumidores de Los Ríos, Acoval, se instalarán los miércoles 17 y 24 de noviembre y los viernes 3 y 10…
