Más de 9 mil reclamos realizaron los consumidores en Los Ríos en 2021
En general, las y los consumidores acusan problemas de ejecución contractual (58,90%), que incluye el retardo en la entrega del producto comprado; cobros improcedentes (7,29%); incumplimiento de la garantía legal. Además, los tres proveedores más reclamados fueron Tiendas Falabella, Sodimac…
Citación a Asamblea General Ordinaria
Estimadas y Estimados Asociados de la Asociación de Consumidores de Los Rios – ACOVAL Presente.- Junto con nuestros, a través de la presente les invitamos a la Asamblea General Ordinaria de la Asociación a celebrar el próximo día…
#ACOVALdeLosRíos en Radio UACh: VIII Encuentro de consumo responsable
La conducción estuvo a cargo de Eduardo Ramírez, presidente de ACOVAL y Luis Germán León, periodista de la Adc. En el segundo capítulo de la 1ra temporada 2022 de ACOVAL de Los Ríos en Radio UACh conversamos con Pastora Carcher,…
Día Mundial de los Derechos del Consumidor 2022: Acoval pide al nuevo gobierno proteger a las familias ante el alza del costo de la vida
Según informó Fundación Sol en los últimos 12 meses se han experimentado significativos aumentos de los precios de productos esenciales para los hogares chilenos. Se destaca la parafina con 61,4%, gas licuado 14,1%, carne de vacuno 23,3%, pan 13%, agua…
Disponible estudio sobre consumo en ferias libre en Valdivia y su relación con los derechos y deberes del consumidor
A continuación, se presenta el informe resultados del estudio sobre consumo en ferias libre en Valdivia y su relación con los derechos y deberes del consumidor ejecutado por ACOVAL. La iniciativa fue financiada por el Fondo Concursable para Asociaciones…
Encuesta de Acoval en Ferias Libres: Un 52% de las y los consumidores se quejó de no poder elegir los productos que compra en la Feria.
Mujeres, dueñas de casa, junto a trabajadores y trabajadoras independientes son quienes más van a la Feria en Valdivia. Mientras que 83,2% de las personas que compra en las Ferias Libres de la capital regional, percibe un sueldo de hasta…
Disponible estudio sobre calidad de servicios básicos en pandemia y expectativas de la Nueva Constitución
A continuación, se presenta el informe resultados de estudio de percepción sobre servicios básicos en pandemia y expectativas de la Nueva Constitución ejecutado por ACOVAL. La iniciativa fue financiada por el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores Administrado por el…
Asamblea extraordinaria sábado 8 de enero
Estimadas y Estimados Asociados de la Asociación de Consumidores de Los Rios – ACOVAL Presente.- Junto con nuestros saludos y los mejores deseos de éxito y satisfacciones para este 2022, a través de la presente les invitamos a la próxima…
Disponible estudio sobre producción, comercialización y consumo de pellet en Valdivia
A continuación, se presentan los resultados del estudio “Características tanto del consumo de pellet para calefacción en la ciudad de Valdivia, como de su comercialización y producción” realizado en el marco del proyecto “Consumidores de Valdivia se informan acerca de…
Ante las compras de fin de año: Lo que debes saber sobre la garantía legal
Es un derecho irrenunciable de las y los consumidores, ya sea que adquieran productos nuevos en una tienda física o por internet. Si bien las empresas deben informar acerca de este derecho, el Sernac detectó que empresas del retail no…
