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  • Consumidores migrantes venezolanos en Valdivia: hallazgos y recomendaciones
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  • Consumo responsable,  Derechos del consumidor,  Podcast Acoval de los Ríos Pienso y luego consumo

    Acoval de Los Ríos lanza podcast sobre consumo responsable

    “Pienso y luego consumo” es el título de la nueva iniciativa radial que es financiada con el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores administrado por el Sernac y que podrá ser escuchada en toda la región.

  • Derechos del consumidor

    Acoval de Los Ríos participa de Encuentro Nacional de Asociaciones de Consumidores

    La iniciativa de Conadecus es financiada por el Fondo para Asociaciones de Consumidores administrado por el Sernac.

  • Derechos del consumidor,  Encuesta Online,  Pellet

    Hábitos de consumo: Acoval lanza encuesta en línea para estudiar consumo de pellet en Valdivia

    ¿Cómo ha enfrentado los periodos de desabastecimiento y ha sentido vulnerados sus derechos como consumidor y consumidora?, son algunas de las preguntas que se podrán responder en la nueva encuesta online de la Asociación de Usuarios y Consumidores Acoval de…

  • Pellet,  Uncategorized

    Con encuesta online: Acoval estudiará hábitos de consumo de pellet en Valdivia

    Por qué se prefiere al pellet y cómo se han enfrentado los periodos de desabastecimiento, son algunas de las consultas que buscará responder la Asociación de Consumidores y Usuarios Acoval de Los Ríos, mediante la ejecución del proyecto “Estudio sobre…

  • Uncategorized

    Acoval en Acción cierra 2022 con 200 atenciones por Ley Pro Consumidor

    Reiterados incumplimientos de empresas y profunda desinformación de consumidores sobre sus derechos; son las principales evidencias que constató la Asociación de Consumidores y Usuarios Acoval de Los Ríos en el desarrollo del proyecto Acoval en Acción II.   Reclamos tras…

  • Derechos del consumidor,  garantía legal,  Reglamento Comercio Electrónico

    Comercio electrónico: Acoval llama a las empresas a respetar los derechos de las y los consumidores

    Informar el precio total del producto o servicio; la inexistencia de stock y las características relevantes de lo ofrecido, son algunas de las obligaciones que las empresas deben acatar.

  • CyberDay,  Derechos del consumidor,  garantía legal

    Mala experiencia cyberday: ¿Cómo hago un reclamo?

    Según reportes del Sernac, este 2022 van más de 1590 reclamos registrados sólo en los llamados Cyberday. De ellos, más de 360 se interpusieron en el último Black Friday. Si fuiste uno o una de la afectadas Acoval te orienta…

  • Uncategorized

    Según alerta de SERNAC: Partida de 912 pares de zapatos comercializados por Falabella son un riesgo para la salud

    Se trata del modelo Breeze Step Navy/Dark Navy de la marca Clarks que "podría contener colorantes azoicos implicando un riesgo para la salud y, por ende, para la seguridad de los consumidores", según informó el Sernac. El llamado es a…

  • Uncategorized

    Ante preocupante aumento de nuevos morosos: Acoval llama a informarse acerca de los derechos del consumidor financiero

    Mientras las ganancias de la banca y de los grupos económicos del país continúan al alza, el costo de la vida para las familias chilenas sigue aumentando, lo que acompañado de bajos sueldos y empleos de baja calidad, sólo profundiza…

  • Derechos del consumidor,  Uncategorized

    Acoval te orienta: ¿Cuánto sabes sobre tus derechos como consumidor o consumidora?

    Invitar a la población a informarse acerca de la Ley del Consumidor y de la Ley Pro-Consumidor, junto con ofrecer una asesoría gratuita para quienes hayan visto vulnerados sus derechos y quieran efectuar un reclamo, son los objetivos del proyecto…

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