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    Asociación de consumidores en Los Ríos pide priorizar ayudas a adultos mayores y cesantes

    La Asociación de Consumidores y Usuarios en la región de Los Ríos pidió que los recursos gubernamentales que están recibiendo los municipios por la pandemia del Covid-19, se transforme en ayuda efectiva y concreta, priorizando a los adultos mayores y…

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    ransmisión Especial: Cobros excesivos en cuentas de luz y agua en tiempos de pandemia

    En un nuevo Facebook Live de ACOVAL de Los Ríos “Por un consumo responsable” conversamos con concejal de Paillaco José Aravena, sobre el cobro excesivo de luz y agua en la Región de Los Ríos.

  • Agua,  Derechos,  Luz

    ACOVAL pide a las familias reclamar ante la SEC o la SISS cobros excesivos en luz y agua

    La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos hizo un llamado a las y los consumidores a presentar las denuncias respectivas ante los excesivos cobros en electricidad y agua potable. Hasta la fecha la asociación ha tomado conocimiento…

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    Transmisión Especial: Restricción uso de leña y plan de descontaminación

    En un nuevo Facebook Live de ACOVAL de Los Ríos “Por un consumo responsable” conversamos con el secretario nacional del Sistema Nacional de Certificación de Leña, Vicente Rodríguez, sobre el uso responsable de la leña y su vinculación con el…

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    ACOVAL insta a los consumidores a denunciar malas prácticas o publicidad engañosa en compras por el Día de la Madre

    La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos hizo un llamado a denunciar malas prácticas o publicidad engañosa en la compra de productos o servicios en el marco de la pasada celebración del Día de la Madre, sin…

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    Transmisión Especial: Planes de emergencia y reactivación económica

    En una nueva transmisión vía Facebook Live del programa ACOVAL de Los Ríos “Por un Consumo Responsable” conversamos con el consejero regional Matías Fernández sobre los planes de emergencias y la reactivación económica financiados por el Consejo Regional.

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    ACOVAL de Los Ríos llama a los consumidores a no concurrir a los malls en medio de pandemia por Covid-19

    La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos calificó como una “absoluta insensatez” la apertura de los grandes centros comerciales en Valdivia. El presidente de la agrupación, Rubén Parada, responsabilizó al ejecutivo por las eventuales aglomeraciones y aumento…

  • Derechos

    Transmisión Especial: Gestión sanitaria del Coronavirus en Chile

    La gestión sanitaria del Coronavirus en Chile fue el tema central de una nueva transmisión especial. El presidente de la asociación, Rubén Parada y el ex dirigente nacional del Colegio Médico, doctor Carlos Villarroel, cuestionaron fuertemente la conducción del gobierno…

  • Una mujer empujando un carro de supermercado
    Derechos,  Investigación

    Crisis pandémica: 62% de los consumidores percibe un alza en productos esenciales

    Con el objetivo de conocer los cambios de conducta o percepciones de los consumidores en relación a la pandemia, el SERNAC realizó una encuesta respondida por 2.613 personas.personas. Un 26% de los consumidores señala que ha tenido problemas con las…

  • Derechos

    Más de 12 mil reclamos han realizado los consumidores durante la emergencia sanitaria

    Desde que comenzó la emergencia sanitaria hasta la fecha, el SERNAC ha recibido alrededor de 12.244 reclamos de parte de los consumidores por diversas dificultades e incumplimientos por parte de las empresas. Al analizar por mercados, el turismo y el…

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