Acoval en Acción cierra 2022 con 200 atenciones por Ley Pro Consumidor

Reiterados incumplimientos de empresas y profunda desinformación de consumidores sobre sus derechos; son las principales evidencias que constató la Asociación de Consumidores y Usuarios Acoval de Los Ríos en el desarrollo del proyecto Acoval en Acción II. Reclamos tras compras por internet que fueron anuladas por falta de stock, recepción de productos que no corresponden a los comprados o …

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Comercio electrónico: Acoval llama a las empresas a respetar los derechos de las y los consumidores

by Editor Acoval

Informar el precio total del producto o servicio; la inexistencia de stock y las características relevantes de lo ofrecido, son algunas de las obligaciones que las empresas deben acatar.

Evalúan positivamente talleres del proyecto “Agua para la Vida” que desarrolla ACOVAL Los Ríos

by Pedro Andrade

Una positiva participación y evaluación está teniendo el proyecto “Agua para la vida: formación de dirigentes sociales para un consumo responsable en tiempos de cambio climático”, por parte de dirigentes sociales y representantes de juntas de vecinos de Valdivia. La iniciativa es impulsada por la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos y financiada por el Fondo Concursable …

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Mala experiencia cyberday: ¿Cómo hago un reclamo?

by Editor Acoval

Según reportes del Sernac, este 2022 van más de 1590 reclamos registrados sólo en los llamados Cyberday. De ellos, más de 360 se interpusieron en el último Black Friday. Si fuiste uno o una de la afectadas Acoval te orienta sobre cómo efectuar el reclamo correspondiente.