Acoval exige que la Seremi de Energía explique por qué más de 800 reclamos por alzas en las cuentas de la luz fueron rechazadas por la SEC

La Asociación de Consumidores ACOVAL de Los Ríos exigió a la Seremi de Energía que realice un balance exhaustivo para que comunidad regional sepa cuáles fueron las razones por las cuales la Superintendencia de Electricidad y Combustibles rechazó más del 80% de los reclamos por alzas en las cuentas de luz a raíz de la actual crisis sanitaria. Según datos …

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ACOVAL llama a denunciar si celulares comprados a partir de marzo 2017 no reciben la alerta SAE

La Asociación de Consumidores ACOVAL de Los Ríos hizo un llamado a las y los usuarios de telefonía móvil a informarse si tiene disponible en sus equipos el Sistema de Alerta de Emergencia (SAE). El sábado pasado se envió de forma errónea a gran parte del territorio nacional una alarma masiva de tsunami tras el terremoto que afectó a la …

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Especial #ACOVALCONSTITUYENTE por Radio UACh

A través de Radio UACh 90.1 FM realizamos un programa especial denominado #ACOVALCONSTITUYENTE, oportunidad en la cual dialogamos sobre los derechos económicos, sociales y culturales con los candidatos/as de la Lista del Pueblo – Ríos Constituyentes Eduardo Ramírez y Nicole Cornejo y Richard Caamaño de lista Independientes No Neutrales del distrito 23 de la región de la Araucanía. Ver programa …

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ACOVAL de Los Ríos denuncia total desprotección de consumidores/as ente segunda ola del COVID-19

La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos denunció que la ciudadanía enfrenta la segunda ola del COVID-19 en total desprotección. Así lo expresó el vocero de la organización, Jesús Eugenio, quien añadió: “Valdivia, La Unión, Río Bueno, Los Lagos y Paillaco afrontan una nueva cuarentena sin una red de protección adecuada. Ya hemos recibido reclamos de parte …

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Disponible estudio sobre el consumo residencial de leña y derechos del consumidor/a en Valdivia

 La leña es un combustible utilizado ampliamente en el sur de Chile. Su uso principal es domiciliario, tanto para generar calor como para la cocción de alimentos, entre otros usos. Es muy competitivo frente a otros combustibles sustitutos como el gas, el diésel o la electricidad. Por ello experimenta un crecimiento sostenido, no sólo en Chile, sino también en …

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Dan a conocer resultados sobre consumo de leña y derechos del consumidor en Valdivia en estos últimos 5 años

La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos y la Corporación de Certificación de Leña realizaron el estudio “Consumo Residencial de Leña en la ciudad de Valdivia: una mirada desde los Derechos y Deberes de los Consumidores”. La investigación tuvo por objetivo conocer los hábitos y conductas en la adquisición y uso de leña en los hogares de …

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Exitoso taller online empodera a migrantes haitianos para hacer valer sus derechos como consumidores

Con la participación de la Corporación Zanmitay y SERNAC Los Ríos, se realizó el “Webinar: Cómo hacer valer los derechos del consumidor de inmigrantes haitianos”, organizado por la Asociación de Consumidores ACOVAL. La actividad se desarrolló vía plataforma zoom y tuvo la participación de la directora regional (s) del SERNAC, Lynda Badilla y el vocero de la corporación Zanmitay, Vladimir …

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Invitan a comunidad migrante haitiana a seminario on line sobre cómo hacer valer sus derechos como consumidores

La Asociación de Consumidores ACOVAL de Los Ríos invita a la comunidad migrante haitiana a participar del “Webinar: Cómo hacer valer los derechos del consumidor de inmigrantes”. La actividad, que también estará abierta a migrantes de otras nacionalidades, se realizará el 15 de diciembre a las 19:00 horas a través de la plataforma ZOOM. Quienes quieran participar deben inscribirse aquí: …

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Estudio constató aumento local en compras por internet y priorización de consumo de bienes básicos

A través de una encuesta realizada en Valdivia y Máfil, la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos evidenció importantes cambios en los hábitos de consumo a causa de la pandemia del COVID-19. La indagación fue desarrollada en octubre gracias a un proyecto ejecutado con el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores administrado por el SERNAC. El coordinador …

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Inscríbete en el tercer y último taller on line “Derechos en Servicios Básicos

Para este 2 diciembre se espera la realización de la última sesión de la capacitación online que inició en septiembre de este año la Asociación de Consumidores y Usuarios de Los Ríos, ACOVAL, en el marco del proyecto  “Dirigentes y socios de Juntas de Vecinos se capacitan en derechos de los usuarios de Servicios Básicos”, ejecutado con el Fondo Concursable …

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