A continuación, se presenta el informe resultados de estudio de percepción sobre servicios básicos en pandemia y expectativas de la Nueva Constitución ejecutado por ACOVAL. La iniciativa fue financiada por el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores Administrado por el SERNAC. Descarge el estudio
Estimadas y Estimados Asociados de la Asociación de Consumidores de Los Rios – ACOVAL Presente.- Junto con nuestros saludos y los mejores deseos de éxito y satisfacciones para este 2022, a través de la presente les invitamos a la próxima asamblea extraordinaria de socios. Esta se realizará el próximo día sábado 8 de enero, en la sala de reuniones de …
A continuación, se presentan los resultados del estudio “Características tanto del consumo de pellet para calefacción en la ciudad de Valdivia, como de su comercialización y producción” realizado en el marco del proyecto “Consumidores de Valdivia se informan acerca de la producción y comercialización y normas relativas al pellet para un consumo responsable entorno a sus deberes y derechos” ejecutado …
Leer másDisponible estudio sobre producción, comercialización y consumo de pellet en Valdivia
Es un derecho irrenunciable de las y los consumidores, ya sea que adquieran productos nuevos en una tienda física o por internet. Si bien las empresas deben informar acerca de este derecho, el Sernac detectó que empresas del retail no lo hacen de la misma forma y que algunas imponen condiciones que no son legales.
El sector de la telefonía e internet fue el peor evaluado en la Encuesta ciudadana de ACOVAL, mientras que la idea de consagrar el acceso a los servicios básicos en la futura Constitución obtuvo gran aprobación de la mayoría de los y las participantes. La Asociación expondrá los principales resultados el próximo miércoles 22 de diciembre a través de Redes Sociales.
Un estudio realizado por la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos determinó que en el mercado del pellet en Valdivia es altamente formal, y existe una estrecha relación entre consumidores y comerciantes a pesar de que no existe ninguna regulación sobre estándares mínimos de calidad. Así lo dio conocer el vocero ACOVAL, Jesús Eugenio, quien explicó que …
Leer másEstudio demuestra consolidación del mercado de pellet en Valdivia
La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos inició un ciclo de capacitaciones sobre el consumo de energía para la calefacción a organizaciones sociales de Valdivia. El proyecto, financiado por el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores administrado por el SERNAC, busca educar a la ciudadanía en torno al consumo responsable de los biocombustibles, eficiencia energética en las …
Leer másACOVAL inició ciclo de capacitación sobre el consumo de energía para la calefacción
Ambas instituciones aplicaban a los consumidores morosos cobros ilegales por concepto de “honorarios judiciales” que podían llegar hasta el 15% del monto demandado.