Derechos

ACOVAL denunciará a Telsur por negativa de aceptar dinero en efectivo como medio de pago

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La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos denunciará a Telsur, luego que la empresa informara que a contar del 2 de enero en sus oficinas comerciales no acepta dinero en efectivo como medio de pago por sus servicios. Para el presidente de ACOVAL, Rubén Parada, la decisión de la empresa constituyente “una modificación unilateralmente de los términos, …

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Estudios revelan desconocimiento y vulneración de derechos de los consumidores en Valdivia y Santiago

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Dos nuevas encuestas de la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos revelan un alto grado de desconocimiento y vulneración de derechos de los consumidores de valdivianos y migrantes haitianos. Ambas iniciativas fueron realizadas en el marco de la ejecución de proyectos financiados por el Fondo Concursable del Sernac. La primera investigación buscó determinar el grado de conocimiento …

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Comunidad migrantes haitiana fue capacitada en derechos y deberes del consumidor

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Un éxito cierre tuvo el proyecto “Capacitación en derechos y deberes de los consumidores a migrantes haitianos de la comuna de Valdivia”, iniciativa financiada por el Fondo Concursable del SERNAC. La actividad de cierre se efectuó el 13 de noviembre en la sala de reuniones del Colegio de Profesores, oportunidad en la cual el vicepresidente de la asociación, Eduardo Ramírez, …

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Migrantes haitianos fueron encuestados determinar situación actual de sus derechos como consumidores

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Más de 200 integrantes de la comunidad migrante haitiana en Valdivia y Santiago fueron encuestados para indagar sobre la situación de sus derechos y deberes como consumidores en marco de la ejecución de un proyecto colaborativo entre la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos y la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (CONADECUS) . Así …

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Comunidad busca mayor incidencia en seguimiento de acuerdo de conciliación por contaminación del Lago Panguipulli

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Integrantes de la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos participaron en la Asamblea por las Aguas de Panguipulli. El encuentro se realizó el sábado en el Espacio Trafkintuwe y reunió representantes de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos y Corporación Panguipulli Desarrolla 2046; dirigentes sociales de base y miembros de la Asamblea Territorial Plurinacional de Panguipulli, …

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Acoval dictó taller sobre ‘derechos del usuario de servicios básicos’ en Panguipulli

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En el marco de un proyecto financiado por el Fondo Concursable del Sernac, la Asociación de Consumidores ACOVAL de Los Ríos dictó un taller sobre los derechos del usuario de Servicios Básicos en la sede de la Junta de Vecinos de Población Lolquellén, el sábado pasado. Según el presidente de Acoval Los Ríos Rubén Parada, la finalidad de dicho taller …

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Dirigentes valdivianos fueron capacitados en derechos de los usuarios de servicio básicos  

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El taller buscó desarrollar competencia y habilidades en dirigentes de juntas de vecinos para que puedan orientar a sus asociados en el ejercicio de sus derechos. Dirigentes vecinales de Valdivia serán capacitados en derechos de los usuarios de servicio básicos gracias a un proyecto financiado por el Fondo Concursable del SERNAC. Así lo informó el presidente de la Asociación de …

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Dirigentes de La Unión fueron capacitados en derechos de servicios básicos

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En un céntrico local de la capital del Ranco se realizó ayer una capacitación en derechos de los usuarios de servicios básicos, gracias a un proyecto financiado por el Fondo Concursable del Sernac y ejecutado por la Asociación de Consumidores y usuarios de Los Ríos (ACOVAL).  Además esta  actividad contó con el apoyo de la Unión Comunal de Juntas de …

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Estudio buscar saber opinión de beneficiarios de recambio de calefactores y aislación térmica

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La indagación se realizará en Valdivia gracias al trabajo colaborativo entre ACOVAL de Los Ríos y el Sistema Nacional de Certificación de Leña (SNCL). Una investigación buscará determinar la percepción de las familias beneficiadas por los programas recambio de calefactores y aislación térmica en el marco de la ejecución del Plan de Descontaminación Atmosférica de Valdivia (PDA). La iniciativa es …

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Investigación busca detectar vulneraciones a derechos del consumidor que afectan a la comunidad haitiana en Valdivia y Santiago

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El estudio también pretender generar líneas de trabajo para la promoción y defensa de los derechos de migrantes como consumidores.  La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos y Conadecus realizan un estudio sobre la situación actual del respeto y cumplimiento de los derechos como consumidores de la población migrante haitiana en Valdivia y Santiago. La investigación, financiada …

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