Compensaciones por cortes de luz: Acoval de Los Ríos califica de indignante que sean pagadas por los propios usuarios
Mediante un cobro no informado en la boleta de electricidad, miles de usuarios estarían pagando, de su propio bolsillo, las compensaciones por el mal servicio de compañías eléctricas, como Enel, CGE y Saesa. Según Acoval de Los Ríos, esta situación…
A no caer y denunciar: Acoval de Los Ríos llama a evitar préstamos usureros por redes sociales y a denunciar a los bancos que ofrecen créditos no educacionales al interior de universidades
A pesar de que tanto la Comisión para el Mercado Financiero, como el Sernac, han denunciado a las empresas que están incumpliendo las normativas financieras, muchas de ellas siguen reiterando sus malas prácticas, por lo cual es fundamental que las…
¿Tiene un reclamo o denuncia? Acoval de Los Ríos lanzó nueva versión de orientaciones gratuitas sobre los derechos del consumidor
A través de Acoval en Acción IV, la Asociación recibirá reclamos y consultas mediante un formulario web y se desplegará en comunas como Máfil, Los Lagos, Futrono y Valdivia, con la finalidad de difundir los derechos del consumidor y orientar…
Columna Acoval de Los Ríos: La guerra comercial de Trump y su impacto en Chile
La desestabilización económica que surge tras la imposición de aranceles de Trump tendrá efectos en distintos aspectos de la vida cotidiana. Estar informados y adoptar hábitos de consumo responsables pueden marcar la diferencia en cómo nos llegue a afectar la…
Compañías eléctricas deberán responder a oficio del SERNAC por recientes cortes de luz en el centro y sur del país
La medida, que fue valorada por la Asociación de Consumidores Acoval de Los Ríos, pretende conocer los motivos técnicos del corte de suministro que afectó a las regiones de La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos en abril de este…
¿Cómo efectuar un reclamo ante el Sernac en Los Ríos?
Si sientes que tus derechos como consumidor o consumidora han sido vulnerados puedes comunicarte con el Sernac, organismo regulador y fiscalizador que debe acoger tu reclamo o consulta ante eventuales malas prácticas de empresas de bienes y servicios. Ello lo…
Asociación de Consumidores de Los Ríos exige medidas urgentes para garantizar suministro eléctrico en la región
Acoval de Los Ríos exigió a las autoridades mayor fiscalización y acciones concretas para que las empresas eléctricas cumplan con los estándares que exige la ley. Además, llamaron a las y los usuarios a presentar denuncias formales ante la SEC…
Para orientación y reclamos: Abrirán oficina de atención del Sernac en Municipio de Valdivia
Gracias a un convenio de colaboración firmado entre el Sernac y la municipalidad de Valdivia, desde fines de abril, un equipo municipal podrá asistir e ingresar reclamos y consultas de vecinos y vecinas a través de la plataforma de Sernac.
Podcast Acoval de Los Ríos: Pienso y luego consumo será retransmitido por radio UACh
Agroecología, cooperativismo y cuidado del medioambiente, fueron algunas de las temáticas abordadas en los 10 episodios de Pienso y Luego consumo, el podcast de la Asociación de Consumidores y Usuarios Acoval de Los Ríos que será reemitido por radio UACh…
Orientación gratuita de Acoval de Los Ríos: Dudas sobre garantía legal concentró la mayoría de las consultas
En la tercera versión del proyecto Acoval en Acción, financiado por el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores administrado por el Sernac, la asociación buscó asesorar y orientar a habitantes de distintas comunas de la región, cuyas consultas reflejaron un…
