Hashtag: #lagarantiaalegalesunderecho

Es un derecho irrenunciable de las y los consumidores, ya sea que adquieran productos nuevos en una tienda física o por internet. Si bien las empresas deben informar acerca de este derecho, el Sernac detectó que empresas del retail no lo hacen de la misma forma y que algunas imponen condiciones que no son legales.