Derechos del Consumidor/a

Decálogo de Derechos de los Consumidores en Chile:

1. Derecho a elegir libremente la compra de un producto o la contratación de un servicio.

2. Derecho a la información veraz y oportuna.

3. Derecho a no ser discriminado arbitrariamente por las empresas al usar un servicio o contratarlo.

4. Derecho a seguridad en el consumo.

5. Derecho a recibir información de servicios financieros y cobranzas.

6. Derecho a cuentas claras y cobros justos.

7. Derecho a la garantía legal.

8. Derecho a que las cobranzas de las empresas respeten la tranquilidad familiar del deudor y su estabilidad laboral.

9. Derecho a que las empresas cumplan sus promesas publicitarias.

10. Derecho a indemnización. Si la empresa no respeta la Ley de Protección al Consumidor y le causa algún daño moral o material.