ACOVAL reclama suspender pago de los servicios básicos por crisis pandémica

Un urgente llamado al gobierno a tomar acciones decididas en protección de los consumidores frente a la pandemia del Coronavirus realizó nuevamente la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos. Este fin de semana la empresa Saesa informó la suspensión de la lectura de medidores y el reparto de boletas. Además, indicó que se calculará el consumo de …

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Recomendaciones para ejercer el comercio en ferias libres durante la pandemia de COVID19

En estos dos videos, dados a conocer por Conadecus, encontraras recomendaciones para ejercer el comercio en ferias libres durante la pandemia de COVID19. Los consejos son entregados por la Bioquímica y Dra. en Neurociencias Vania Figueroa a través del canal de Youtube de la Cooperativa Centro de Producción de Alimentación Saludable (CEPAS), instancia creada bajo el alero de la Confederación …

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Urge que el gobierno adopte medidas de protección al consumidor ante crisis pandémica

La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos se suma a la preocupación manifestada por Conadecus por las medidas que ha anunciado el gobierno en relación al Coronavirus. Así lo informó el presidente de ACOVAL, Rubén Parada, quien agregó “urge que el gobierno tome medidas que para evitar la especulación y acaparamiento de productos de primera necesidad para …

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ACOVAL de Los Ríos llama a votar Apruebo y Convención Constitucional en Plebiscito 2020

La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos celebró este domingo el Día Internacional de Consumidor con una actividad de difusión en la Feria Libre del sector Menzel de Valdivia. La actividad consistió en la entrega de folletos informativos sobre los derechos y deberes del consumidor, la garantía legal y cómo reclamar ante fallas en los servicios básicos. …

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ACOVAL denunciará a Telsur por negativa de aceptar dinero en efectivo como medio de pago

La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos denunciará a Telsur, luego que la empresa informara que a contar del 2 de enero en sus oficinas comerciales no acepta dinero en efectivo como medio de pago por sus servicios. Para el presidente de ACOVAL, Rubén Parada, la decisión de la empresa constituyente “una modificación unilateralmente de los términos, …

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Estudios revelan desconocimiento y vulneración de derechos de los consumidores en Valdivia y Santiago

Dos nuevas encuestas de la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos revelan un alto grado de desconocimiento y vulneración de derechos de los consumidores de valdivianos y migrantes haitianos. Ambas iniciativas fueron realizadas en el marco de la ejecución de proyectos financiados por el Fondo Concursable del Sernac. La primera investigación buscó determinar el grado de conocimiento …

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Comunidad migrantes haitiana fue capacitada en derechos y deberes del consumidor

Un éxito cierre tuvo el proyecto “Capacitación en derechos y deberes de los consumidores a migrantes haitianos de la comuna de Valdivia”, iniciativa financiada por el Fondo Concursable del SERNAC. La actividad de cierre se efectuó el 13 de noviembre en la sala de reuniones del Colegio de Profesores, oportunidad en la cual el vicepresidente de la asociación, Eduardo Ramírez, …

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Migrantes haitianos fueron encuestados determinar situación actual de sus derechos como consumidores

Más de 200 integrantes de la comunidad migrante haitiana en Valdivia y Santiago fueron encuestados para indagar sobre la situación de sus derechos y deberes como consumidores en marco de la ejecución de un proyecto colaborativo entre la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos y la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (CONADECUS) . Así …

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Comunidad busca mayor incidencia en seguimiento de acuerdo de conciliación por contaminación del Lago Panguipulli

Integrantes de la Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos participaron en la Asamblea por las Aguas de Panguipulli. El encuentro se realizó el sábado en el Espacio Trafkintuwe y reunió representantes de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos y Corporación Panguipulli Desarrolla 2046; dirigentes sociales de base y miembros de la Asamblea Territorial Plurinacional de Panguipulli, …

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Acoval dictó taller sobre ‘derechos del usuario de servicios básicos’ en Panguipulli

En el marco de un proyecto financiado por el Fondo Concursable del Sernac, la Asociación de Consumidores ACOVAL de Los Ríos dictó un taller sobre los derechos del usuario de Servicios Básicos en la sede de la Junta de Vecinos de Población Lolquellén, el sábado pasado. Según el presidente de Acoval Los Ríos Rubén Parada, la finalidad de dicho taller …

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