Asociación de consumidores en Los Ríos pide priorizar ayudas a adultos mayores y cesantes

La Asociación de Consumidores y Usuarios en la región de Los Ríos pidió que los recursos gubernamentales que están recibiendo los municipios por la pandemia del Covid-19, se transforme en ayuda efectiva y concreta, priorizando a los adultos mayores y cesantes. Según consigna Radio Bio Bio, para ACOVAL  estos esfuerzos para paliar de alguna forma la crisis son medidas de …

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ACOVAL pide a las familias reclamar ante la SEC o la SISS cobros excesivos en luz y agua

La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos hizo un llamado a las y los consumidores a presentar las denuncias respectivas ante los excesivos cobros en electricidad y agua potable. Hasta la fecha la asociación ha tomado conocimiento que en La Unión, Panguipulli, Lago Ranco, Río Bueno, Paillaco y Valdivia se han registrado cobros abultados en servicio básicos. …

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ACOVAL insta a los consumidores a denunciar malas prácticas o publicidad engañosa en compras por el Día de la Madre

La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos hizo un llamado a denunciar malas prácticas o publicidad engañosa en la compra de productos o servicios en el marco de la pasada celebración del Día de la Madre, sin importar si el proveedor es pyme o de grandes empresas. Así lo expresó el vicepresidente de ACOVAL, Eduardo Ramírez, quien …

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ACOVAL de Los Ríos llama a los consumidores a no concurrir a los malls en medio de pandemia por Covid-19

La Asociación de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los Ríos calificó como una “absoluta insensatez” la apertura de los grandes centros comerciales en Valdivia. El presidente de la agrupación, Rubén Parada, responsabilizó al ejecutivo por las eventuales aglomeraciones y aumento de los contagios de Covid-19 en la capital regional. “Este tipo de medidas, lamentablemente, están en directa relación con la …

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Crisis pandémica: 62% de los consumidores percibe un alza en productos esenciales

Con el objetivo de conocer los cambios de conducta o percepciones de los consumidores en relación a la pandemia, el SERNAC realizó una encuesta respondida por 2.613 personas.personas. Un 26% de los consumidores señala que ha tenido problemas con las empresas en el contexto de la pandemia. En el mercado de las telecomunicaciones, los principales problemas han sido debido a …

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Más de 12 mil reclamos han realizado los consumidores durante la emergencia sanitaria

Desde que comenzó la emergencia sanitaria hasta la fecha, el SERNAC ha recibido alrededor de 12.244 reclamos de parte de los consumidores por diversas dificultades e incumplimientos por parte de las empresas. Al analizar por mercados, el turismo y el transporte aéreo concentran un 29,9% del total de los reclamos, donde los consumidores se quejan de no recibir respuestas, aplicación …

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