ACOVAL reclama suspender pago de los servicios b谩sicos por crisis pand茅mica

Un urgente llamado al gobierno a tomar acciones decididas en protecci贸n de los consumidores frente a la pandemia del Coronavirus realiz贸 nuevamente la Asociaci贸n de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los R铆os. Este fin de semana la empresa Saesa inform贸 la suspensi贸n de la lectura de medidores y el reparto de boletas. Adem谩s, indic贸 que se calcular谩 el consumo de …

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Recomendaciones para ejercer el comercio en ferias libres durante la pandemia de COVID19

En estos dos videos, dados a conocer por Conadecus, encontraras recomendaciones para ejercer el comercio en ferias libres durante la pandemia de COVID19. Los consejos son entregados por la Bioqu铆mica y Dra. en Neurociencias Vania Figueroa a trav茅s del canal de Youtube de la Cooperativa Centro de Producci贸n de Alimentaci贸n Saludable (CEPAS), instancia creada bajo el alero de la Confederaci贸n …

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Urge que el gobierno adopte medidas de protecci贸n al consumidor ante crisis pand茅mica

La Asociaci贸n de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los R铆os se suma a la preocupaci贸n manifestada por Conadecus por las medidas que ha anunciado el gobierno en relaci贸n al Coronavirus. As铆 lo inform贸 el presidente de ACOVAL, Rub茅n Parada, quien agreg贸 “urge que el gobierno tome medidas que para evitar la especulaci贸n y acaparamiento de productos de primera necesidad para …

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ACOVAL de Los R铆os llama a votar Apruebo y Convenci贸n Constitucional en Plebiscito 2020

La Asociaci贸n de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los R铆os celebr贸 este domingo el D铆a Internacional de Consumidor con una actividad de difusi贸n en la Feria Libre del sector Menzel de Valdivia. La actividad consisti贸 en la entrega de folletos informativos sobre los derechos y deberes del consumidor, la garant铆a legal y c贸mo reclamar ante fallas en los servicios b谩sicos. …

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Comenz贸 a regir el derecho a retracto en la educaci贸n superior: conoce los pasos para aplicarlo

Este derecho, incluido en la Ley del Consumidor, establece que luego de conocerse la publicaci贸n de los resultados de las postulaciones a las universidades pertenecientes al SUA, comienza a regir el plazo de 10 d铆as corridos para ejercer el derecho a retracto, el cual es v谩lido para todas las instituciones de educaci贸n superior del pa铆s. Hay que recordar que ayer …

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Disponible estudio 鈥淧ercepci贸n ciudadana sobre los efectos de las medidas implementadas en el marco del Plan de Descontaminaci贸n”

Entre octubre y diciembre de 2019 la Asociaci贸n de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los R铆os y el Sistema Nacional de Certificaci贸n de Le帽a la investigaci贸n saber la opini贸n y percepci贸n a trav茅s de una encuesta definida por la asociaci贸n dirigida a beneficiarios/as de los programas de Recambio de Calefactores (PRC) y del Subsidio de Aislaci贸n T茅rmica de Viviendas (SATV), …

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Red Ambiental exige a la SISS agregar a informe de caducidad de Essal reiteradas deficiencias en una de sus plantas

Ambientalistas de Osorno solicitaron a la Superintendencia de Servicios Sanitarios incorporar en el informe de caducidad de Essal las reiteradas deficiencias en controles operativos en su planta Caipulli, que han ocurrido聽posterior a la crisis de julio. Seg煤n informa Radio Bio Bio, se trata de聽una serie de denuncias que en el 煤ltimo a帽o ha formalizado la Red Ambiental Ciudadana -debido a …

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ACOVAL denunciar谩 a Telsur por negativa de aceptar dinero en efectivo como medio de pago

La Asociaci贸n de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los R铆os denunciar谩 a Telsur, luego que la empresa informara que a contar del 2 de enero en sus oficinas comerciales no acepta dinero en efectivo como medio de pago por sus servicios. Para el presidente de ACOVAL, Rub茅n Parada, la decisi贸n de la empresa constituyente “una modificaci贸n unilateralmente de los t茅rminos, …

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Estudios revelan desconocimiento y vulneraci贸n de derechos de los consumidores en Valdivia y Santiago

Dos nuevas encuestas de la Asociaci贸n de Consumidores y Usuarios ACOVAL de Los R铆os revelan un alto grado de desconocimiento y vulneraci贸n de derechos de los consumidores de valdivianos y migrantes haitianos. Ambas iniciativas fueron realizadas en el marco de la ejecuci贸n de proyectos financiados por el Fondo Concursable del Sernac. La primera investigaci贸n busc贸 determinar el grado de conocimiento …

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